改革开放三十年，珠三角凭借政策优势和地理优势经历了“桑基鱼塘”到“世界工厂”的崛起。但是，长期依靠外源经济的“代加工”生产模式和降低内部成本的压制型不良竞争，使得珠三角的发展陷入危机。面对国际化、全球化的竞争压力，各企业纷纷寻求对策，从技术转移、人力资源管理、生产模式等各方面寻求对策。许多成功的案例值得学习借鉴。京瓷美达办公设备（东莞）有限公司就是一个成功的案例。近日，多家媒体应邀参观了京瓷集团位于广东东莞石龙镇的工厂——京瓷美达办公设备（东莞）有限公司，通过一系列的参观和交流，充分了解了以“敬天爱人”为核心理念的京瓷企业文化，以及如何将这一理念应用于生产管理、市场销售、售后服务的过程，同时了解了京瓷在亚洲市场的未来发展计划。
记者从京瓷相关人员处获悉，京瓷成立于1959年，在其创始人稻盛和夫的领导下，由一个小规模街道工厂逐步成长为涉足原料、零件、设备、机器，以及服务、网络等各个领域的跨国集团公司，在全球拥有219家公司，并且先后创立了2家世界500强企业。2009年稻盛和夫以零薪接任业已破产的日航公司，在短短半年内扭亏并创造了千亿日元盈利的经营神化，稻盛和夫本人更被日本业界尊称为“经营之圣”。
据京瓷美达办公设备（东莞）有限公司植田将总经理介绍，自2001年在石龙完成一期工程以来，京瓷持续加大投入，技术转移逐年升级，至2005年完成三期建设，成为京瓷办公设备在全球最大的生产基地。即便是2008年全球金融危机袭来之时，京瓷依然购地扩建厂房，充分显示其立足中国发展的坚定信念。预计2010年将再创辉煌。
目前，京瓷石龙工厂所生产的打印机和复合机主要销往欧美、日本等成熟市场，亚洲及太平洋等新兴市场仅占其销量的5％，伴随着中国经济的快速发展，京瓷对中国以及整个亚洲市场都非常期待。
此行，媒体们参观了京瓷的小型打印机、彩色复合机、黑白打印机和黑白复合机的生产线。所有的生产线均采用KMPS生产模式（KyoceraMita Production System），确保生产效率与高品质共存。参观中，记者还发现，在生产线作业的任何一名员工如果发现任何可能影响产品品质的问题都可以按下身边的按钮叫停整条生产线，问题解决后再重新运作生产线，这就是京瓷独有的line-stop生产管理系统，保证每台机器的品质。
在参观京瓷生产线时，记者了解到，京瓷打印机和复合机的核心技术就是其非晶硅感光鼓，它的寿命是其他产品普通感光鼓的30-50倍。同时，鼓粉分离的技术，让用户在使用中只需要更换碳粉，无需更换感光鼓，大大降低了后期使用成本，减少了废弃物的产生，更是体现了环保、低碳的理念。
在产品包装的流水线，记者发现，京瓷的打印机和复合机目前采用环保的是纸板包装，其中，“单片纸板结构墨粉包装”还荣获了WPO（世界包装机构）颁发的WORLD STAR奖，在达到环保的同时，确保了其强度能够承受运输过程及摔落时的冲击。
参观时，工厂负责人介绍说，为了节能和环保，2008年度，京瓷石龙工厂展开了节电活动。彻底落实空调温度管理，关掉不必要的电源，与2007年度相比，年度的用电量大约降低了700万kWh（15.7％），限制了CO2的排放，最大限度地保护了环境。2009年3月石龙工厂被评为首批“东莞市环境友好企业”。工厂的各项环保节能活动还会持续开展。
市场方面，京瓷正大力拓展亚洲市场的业务，大型数码复合机与激光打印机的长寿命的特点，更适合大中型企业及政府办公，针对中高端的客户群体，京瓷更有其KDMS解决方案，帮助企业个性化定制文案打印管理系统，创造经济、绿色的办公环境。
销售模式方面，京瓷的产品长寿命的特色非常适合提供企业租赁业务和抄表业务，满足不同用户的需求。不同于传统外包业务的是，在提供打印外包服务的同时，京瓷的产品还能保证用户文档的安全性。
预计明年，京瓷还有一系列数码复合机和打印机新品上市，针对新品的销售，京瓷（天津）商贸有限公司办公信息设备营业部、技术服务部高祖耀部长介绍说：京瓷现有1000多家服务商，明年服务商的数量还会增加，京瓷的售后服务一直以来都受到业界广泛好评，在此基础上，京瓷还会加大服务水平的培训，保证售后质量。
随着京瓷数码复合机和激光打印机的一系列新品推出，加上符合市场发展趋势的多元化销售模式，相信在亚洲市场，“京瓷哲学”倡导的绿色环保之路一定会走得更远更稳。
揭开京瓷哲学的奥秘
